Да ли сте икада размишљали о томе ко дизајнира распоред продавнице? Ко одлучује који производи иду где? То је посао тима за визуелни мерчандајзинг!
Да ли сте икада размишљали о томе ко дизајнира распоред продавнице? Ко одлучује који производи иду где? То је посао тима за визуелни мерчандајзинг!
Визуелни мерчендајзинг је једна од мање познатих улога у модној индустрији, али је од виталног значаја за успех бренда. Добар визуелни мерчендајзинг може имати огроман утицај на продају, профит и лојалност купаца бренду.
Џо, визуелни мерчендајзер у H&M-у , каже да је главна одговорност VM тима „да се побрине да је продавница уређена на инспиративан начин за купце; то се своди на излоге, лутке и начин на који је сваки одевни предмет распоређен у продајном простору“.
Визуелни мерчандајзери дизајнирају и комуницирају визуелне идеје и стратегије како би помогли у промоцији малопродајних брендова. Они комбинују своју креативност са пословним вештинама како би креирали привлачне излоге који привлаче купце у продавнице и подстичу продају.
Читајте даље да бисте сазнали шта ради визуелни модни мерчандајзер, колико зарађује и како бисте могли постати модни визуелни мерчандајзер.
ШТА ЈЕ ВИЗУЕЛНИ МЕРЧАНДИЗИНГ У МОДНОЈ ОБЛАСТИ?
Главна одговорност визуелног мерчандајзера моде је да се побрине да продавнице буду инспиративне за купце како би се повећала продаја. Визуелни мерчандајзери комбинују своју креативност са пословним вештинама како би комуницирали визуелне идеје и стратегије које помажу у промоцији малопродајних брендова. То укључује истраживање трендова, планирање тема излагања за различите сезоне, управљање распоредом продавница, одлучивање о томе који производ иде где, дизајнирање излога и стилизовање лутака.
„То је заиста оснажујућа улога, имамо тако важну улогу у продајном простору… буквално се укључујемо у све!“ каже Роузи, менаџерка визуелног приказа продавнице у M&S-у .
Како дигиталне платформе добијају на значају, у индустрији расте и потражња за онлајн визуелним мерчандајзерима. Они су често укључени у дизајн и распоред веб странице бренда.
Визуелни мерчандајзинг је веома креативан одељак, у којем практични људи заиста могу да напредују. Може бити веома задовољавајуће видети своје дизајне у потпуности изложене у продавницама.
ШТА РАДИ ВИЗУЕЛНИ МОРЧАНДАЈЕР ЗА МОДУ?
Улога визуелног мерчандајзера може значајно да варира од бренда до бренда. Они обично раде и у продавници и у седишту компаније.
Кључни аспект визуелног мерчандајзера је редовно ажурирање излога малопродајних објеката. Морају узети у обзир годишња доба, годишње догађаје, актуелне модне трендове, као и распродаје и промоције.
„Главни покретач визуелног мерчандајзинга је комерцијалност. Повећавамо профит продавнице стварањем простора који је инспиративан за купце и тера их да желе да купују тамо!“ каже Џо.
Главне одговорности модног визуелног мерчандајзера укључују:
- Дизајнирање планова и излога продавница
- Набавка материјала
- Анализирање конкурената
- Креирање визуелних мерчандајзинг пакета
- Анализирање учинка
- Путовање у продавнице
ДИЗАЈН ПЛАНОВА И ИЗЛОГА ПРОДАВНИЦА
Као виртуелни менаџер, дизајнираћете планове просторија и излоге продавница, а затим их имплементирати у продавницама. На пример, можда ћете морати да креирате излоге који промовишу одређене производе или промоције. Истраживање тренутних и будућих трендова у дизајну и начину живота може вам помоћи да информишете своје креативне идеје.
Да бисте креирали ефикасне излоге, мораћете да узмете у обзир простор, осветљење, смернице продавнице и безбедност. Такође ћете морати да размислите о целокупној слици бренда и да се уверите да се то одражава у вашим дизајнима.
Све продавнице морају изгледати и деловати исто купцима, јер то помаже у изградњи лојалности бренду и поверења. Међутим, то не мора да значи да је свака продавница идентична. Можете користити своје креативне вештине да бисте што боље искористили распоред, простор и архитектуру сваке продавнице.
Излози се често ажурирају неколико пута годишње, у складу са промоцијама продаје и сезонским променама. Чим завршите један, почећете да планирате следећи!
НАБАВКА МАТЕРИЈАЛА
Поред истраживања и планирања општег дизајна продавнице, визуелни мерчандајзер може бити одговоран и за набавку материјала за излагање за одређену продавницу или за више малопродајних објеката. Мораће бити у могућности да набави моделе, реквизите, опрему и знакове на основу задатка и буџета са којим ради.
Приликом набавке материјала, менаџери верификације (VM) ће морати тесно да сарађују са добављачима и да имају основно разумевање буџетирања и обрачуна трошкова. Такође ће морати бити свесни етичких, политичких и еколошких импликација набавке материјала.
Способност ефикасне комуникације и сарадње са добављачима је кључна за осигуравање да се изложбе заврше на време и по високим стандардима.
АНАЛИЗА КОНКУРЕНЦИЈЕ
Део посла визуелног мерчендајзера јесте осигуравање да надмашите конкуренцију. Стога, може бити корисно спровести „продавнице за поређење“ и анализу конкуренције. Упоређивање цена не само да помаже визуелним продавцима да утврде ко су им конкуренти, већ им може помоћи и да се увере да промовишу јединствене продајне предности бренда (USP).
Када обављате куповину комплетних производа у продавници или онлајн, мораћете да узмете у обзир
- Како изгледа предња страна продавнице или почетна страница и банери
- Шта је на снижењу или промоцији?
- Да ли постоје неки посебни стилови који се ажурирају сваке сезоне?
- Какав је маркетинг и порука ваших конкурената
„Морамо да познајемо наше купце, потенцијал производа и комерцијалне стратегије наших конкурената“, каже Јулија, визуелни мерчендајзер у компанији Манго .
КРЕИРАЊЕ ВИЗУЕЛНИХ ПАКЕТА ЗА МЕРЧАНДИЗИНГ
Када се дизајн финализује, можда ћете морати да дизајнирате брендиране визуелне мерчандајзинг пакете које ћете послати филијалама. Ови пакети комуницирају визуелне смернице запосленима у бренду, укључујући принципе распореда, визуелно уређење и сигнализацију. Такође можете посетити продавнице да бисте подучили продајно особље како да излаже робу. Понекад им можете помоћи у склапању и демонтажи инсталација, као и у облачењу лутака и распоређивању нових изложбених поставки.
Креирање визуелних мерчандајзинг пакета помаже свима који раде за бренд да имају заједничку визију. Такође може бити веома корисно за понављање ко је циљна публика, како им се допасти и дељење са особљем како то може повећати лојалност бренду и продају.
АНАЛИЗА УЧИНКА
Визуелним мерчандајзерима су потребне јаке нумеричке и аналитичке вештине јер треба да анализирају продајне резултате свог рада. То им пружа увид који им је потребан за доношење кључних одлука о својој стратегији и које производе ће следеће промовисати.
Виртуелни менаџери користе неколико фактора за мерење и анализу свог учинка, укључујући посете купаца, потрошњу купаца, трајање посете, поновне купце и просечан укупан износ куповине. Начин прикупљања ових података разликоваће се у зависности од тога да ли радите у продавници или онлајн.
„Свакодневно анализирамо и пратимо бројке и индикаторе продаје. То нам омогућава да доносимо одлуке о производу и побољшавамо излоге, повећавајући продају и максимизирајући профитабилност продавнице“, каже Лејдис, још један визуелни мерчендајзер у компанији Манго.
Џо се слаже: „Важно је да погледамо бројке и проверимо како нам иде. Ако је продаја добро прошла, то је невероватан осећај, јер смо толико учествовали у томе!“
САРАДЊА СА ДРУГИМ ОДЕЉЕЊИМА
Као виртуелни менаџер, често ћете сарађивати са другим одељењима како бисте креирали свој посао. Радићете заједно са набавком, продајом робе, операцијама и дизајном како бисте одлучили које производе промовисати и које су кључне ставке за сезону. Планови и теме се развијају месецима унапред и укључују излоге, изложбе у продавницама, сигнализацију и цене. Скоро свако одељење у бренду може имати неки допринос овим идејама.
Џастин Симпсон, шеф визуелног мерчандајзинга у компанији The White Company и један од индустријских ментора FRA, каже да је „најтежи део посла често постизање креативног компромиса“, јер ћете често морати да уравнотежите много различитих мишљења!
Састаћете се са пословним, продајним и малопродајним тимовима како бисте разговарали о продајним стратегијама. На пример, ако планирате промотивни догађај, мораћете да одлучите када ће о њима бити саопштено купцима у продавницама.
То је узбудљива улога јер „ако не донесете исправну одлуку, продаја опада“, каже Јулија, регионални визуелни трговац у Зари .
Приликом постављања излога у продавницама, сарађиваћете са асистентима за купце и менаџерима малопродаје. Након што се излози заврше и сезона се настави, често ћете морати дати повратне информације главној канцеларији и тимовима за набавку о резултатима вашег рада. Мораће да знају шта је функционисало, а шта није, како би сви могли да користе ове повратне информације за побољшање будућих дизајна.
ПУТОВАЊЕ
Када достигнете вишу позицију у визуелном мерчендајзингу, могла би се указати прилика за међународна путовања ако радите за глобални бренд. Као визуелни мерчендајзер, можда ћете бити одговорни за обезбеђивање доследности у брендирању у свим продавницама, а посета свакој од тих продавница би могла бити део те улоге.
„То је авантура, можете да идете на различита места и упознате нове људе. Невероватно је“, каже Јулија.
ШТА ЧИНИ ДОБРОГ МОДНОГ ВИЗУЕЛНОГ МЕРЧАНДАЈЗЕРА?
Успешан модни визуелни мерчендајзер захтева савршен баланс креативних и аналитичких вештина.
Џастин Симпсон каже да, да бисте били добар визуелни мерчандајзер, „морате бити прилично сналажљиви и добри у проналажењу решења. Такође морате бити добри у примању повратних информација и проналажењу компромиса… можете много постићи тако што ћете бити од помоћи, бити оријентисани на решења и имати позитиван став.“
Моника описује савршеног визуелног мерчандајзера као „емпатичног, отвореног и флексибилног!“
Лејдис се слаже: „Визуелни мерчандајзери су креативни, активни, оптимистични и одлучни!“
ВЕШТИНЕ ВИЗУЕЛНОГ МЕРЧАНДАЈЗЕРА У МОДИ
1. Креативност и дизајнерске вештине
Пошто је у питању веома практична каријера, визуелни мерчандајзери морају бити веома креативни са талентом за дизајн, боју и стил. Да бисте достигли више нивое каријере, мораћете да покажете прави креативни таленат и машту у својим идејама.
2. ИТ и CAD вештине
Да бисте креирали дизајне, биће вам потребне добре ИТ вештине. Мораћете да користите софтвер за рачунарски потпомогнуто пројектовање (CAD), као што су AutoCAD, Mockshop или Adobe Creative Suite. Користићете га за развој планова које ћете делити са својим тимом, а мораћете и да тумачите планове других.
3. Прогнозирање трендова
Као визуелни мерчандајзер, развијање одличних вештина предвиђања трендова је кључно. Ако имате јако интересовање за тренутне и будуће трендове у дизајну, моћи ћете да креирате постојеће и динамичне инсталације које инспиришу купце на куповину.
4. Комуникационе и лидерске вештине
Јаке и ефикасне комуникацијске вештине су важне за скоро сваку каријеру. Као визуелни мерчандајзер, мораћете бити у стању да делите сложене идеје и информације на начин који је свима лако разумљив. Радећи заједно са многим одељењима, такође ћете морати да имате одличне вештине тимског рада и да будете у стању да добро сарађујете са различитим људима. Способност за рад са конструктивном критиком је такође кључна – неће се свима увек свиђати ваше идеје!
Лидерске вештине такође могу бити корисне. Мораћете бити у стању да водите пројекте од дизајна до завршетка, поштујући строге буџете и кратке рокове.
5. Комерцијална свест
Да бисте били успешни, биће вам потребна добра комерцијална свест и оштре аналитичке вештине. У комбинацији са дубинским разумевањем вашег бренда, ово ће вам дати самопоуздање које вам је потребно за доношење важних одлука.
Потенцијално ће вам бити потребан и добар ниво издржљивости и физичке спремности. Визуелни продавци често морају да подижу тешке предмете, пењу се уз мердевине и буду у стању да праве компликоване дизајне. Можда ћете морати да користите електричне алате и другу опрему.
Плата модног визуелног продавца
Плата модног трговца може се кретати од око 12.000 до 55.000 фунти или више, у зависности од искуства.
- Помоћник визуелног трговца: отприлике 12.000 – 18.000 фунти (понекад се ова улога комбинује са улогом асистента за купце)
- Координатор визуелног мерчандајзинга: отприлике 20.000 – 27.000 фунти
- Менаџер области визуелног мерчандајзинга: отприлике 30.000 фунти+
- Шеф визуелног мерчандајзинга: отприлике 55.000 фунти+
Такође постоји много могућности за фриленсерски и консултантски рад, посебно са мањим или независним брендовима. Такође бисте се могли специјализовати за постављање визуелне робе или израду реквизита, јер велика предузећа често могу да ангажују спољне сараднике за пројекте.
КАКО ПОСТАТИ ВИЗУЕЛНИ МОРЧАНДАЈЕР МОДНЕ ОДЕЋЕ?
Постоји неколико начина да постанете модни визуелни трговац.
Могуће је започети каријеру радећи у продавници као продавац и прећи на визуелни мерчендајзер. Можете наставити да радите у продавници или постати теренски визуелни мерчендајзер, у зависности од бренда.
Поред тога, можете похађати специјализовани курс визуелног мерчандајзинга, који ће вам помоћи да изградите своје знање у индустрији и може вам помоћи да убрзате каријеру.
КВАЛИФИКАЦИЈЕ
Да бисте унапредили своју каријеру у визуелном мерчандајзингу до улоге у главној канцеларији, биће вам потребна обука и искуство у коришћењу CAD софтвера за дизајн.
Ако још увек немате положене испите А-нивоа, наш курс за малопродају моде нивоа 3 је такође одлично место за почетак. У Академији за малопродају моде нудимо специјалистичку диплому визуелног мерчандајзинга нивоа 4, која је савршена за почетак ваше каријере. Курс покрива низ тема, укључујући концепте малопродајних објеката, дизајнирање и постављање излога, брендирање и студије контекстуалне малопродаје моде.
Такође може бити корисно имати возачку дозволу, јер рад као теренски визуелни мерчендајзер захтева честа путовања између продавница.
ПРАКСЕ И РАДНО ИСКУСТВО
Искуство у малопродаји је изузетно корисно за каријеру у визуелном мерчандајзингу. Ово ће вам пружити разумевање шта покреће продају и како купци реагују на визуелне декорације у продавници. Искуство у постављању излога и аранжирању производа може бити корисно. Ако немате искуства у визуелном мерчандајзингу, често је могуће почети као продавац у малопродаји и прећи на другу позицију када стекнете своје вештине.
У Академији модне малопродаје, сви наши курсеви укључују тронедељну радну праксу са великим модним или малопродајним брендом. Ово пружа невероватан подстицај вашем животопису. 73% студената нашег курса визуелног мерчандајзинга 4. нивоа рекло је да им је радна пракса дала предност приликом пријављивања за посао.
izvor https://www.fashionretailacademy.ac.uk/resources/guide-to-fashion-visual-merchandising